In questo articolo vediamo cosa deve contenere un preventivo per un sito web fatto bene, quali voci mancano più spesso e quali domande fare prima di firmare. Così puoi confrontare le offerte su quello che c'è dentro, non solo sul totale. Se invece stai ancora decidendo tra sito fai da te o sito professionale, parti da lì.
Perché i preventivi per un sito sono così diversi
Prendi un agriturismo che chiede un sito con presentazione delle camere, galleria fotografica e modulo di contatto. Riceve tre risposte:
- la prima comprende anche la scrittura dei testi in italiano e inglese;
- la seconda dà per scontato che i testi li fornisca il cliente, in una sola lingua;
- la terza ha un prezzo basso, ma un canone annuale obbligatorio per tre anni.
Sono tre lavori diversi con lo stesso nome. Il totale da solo non dice nulla: conta cosa c'è dentro, cosa resta fuori e cosa si paga dopo.
Cosa deve contenere un preventivo per un sito web
Un preventivo chiaro ti permette di sapere esattamente cosa riceverai. Queste sono le voci che dovresti trovare.
Le pagine e le funzioni, una per una
Non basta "sito vetrina completo". Devono esserci le pagine previste (home, chi siamo, servizi, contatti...) e le funzioni: modulo di contatto, prenotazioni, mappa, blog, area riservata, vendita online. Se una funzione non è scritta, considera che non c'è.
Chi fornisce testi e foto
È la voce che crea più malintesi. Testi e foto li porti tu, li scrive lo sviluppatore, o serve un copywriter o un fotografo esterno? Se tocca a te, chiedi in che formato e entro quando vanno consegnati: i ritardi sui contenuti sono la causa più comune di siti che slittano di mesi.
Le lingue
Ogni lingua in più significa testi da tradurre e pagine da gestire. Il preventivo deve dire quali lingue sono incluse e chi si occupa delle traduzioni.
Le basi per Google
Un sito nuovo dovrebbe uscire già pronto per i motori di ricerca: titoli e descrizioni delle pagine, indirizzi leggibili, velocità da cellulare, collegamento a Google Search Console. Non è un servizio SEO continuativo, è il minimo per partire bene. Chiedi se è compreso.
Tempi, fasi e pagamenti
Cerca una data di consegna indicativa e le fasi del lavoro: bozza grafica, sviluppo, revisione, pubblicazione. È utile che i pagamenti siano legati alle fasi, così entrambi sapete a che punto siete.
Revisioni incluse
Quante volte puoi chiedere modifiche alla grafica o ai testi prima che diventino un costo extra? Una o due tornate di revisione sono comuni; l'importante è che il numero sia scritto.
Costi una tantum e costi ricorrenti
Il preventivo deve separare quello che paghi una volta (la realizzazione) da quello che paghi ogni anno: dominio, hosting, eventuali licenze, manutenzione. È il modo più semplice per confrontare offerte diverse su tre o cinque anni.
Le voci che mancano più spesso
Queste voci raramente compaiono nei preventivi, ma diventano importanti il giorno in cui servono.
A chi appartiene il dominio
Il dominio è l'indirizzo del tuo sito (per esempio tuaattivita.it). Deve essere registrato a nome tuo o della tua azienda, non dell'agenzia o dello sviluppatore. Per i domini .it puoi verificarlo sul servizio WHOIS del Registro .it: alla voce "Registrant" deve comparire il tuo nome. Se il dominio è intestato a qualcun altro, in caso di rottura del rapporto rischi di perdere l'indirizzo su cui hai costruito anni di visibilità.
Gli accessi
Alla consegna dovresti ricevere gli accessi a tutto: pannello del sito, hosting, dominio, statistiche, Search Console. Non serve che tu li usi, ma devono essere tuoi.
Cosa succede se smettete di lavorare insieme
Se un domani vuoi cambiare fornitore, puoi portare via il sito? Alcune soluzioni funzionano solo sui server o sulla piattaforma di chi le ha fatte. Meglio saperlo prima.
Privacy e cookie
Un sito che raccoglie dati con un modulo o usa strumenti di statistica ha bisogno di informativa privacy e di un banner per i cookie. Chiedi chi se ne occupa: lo sviluppatore di solito li installa, ma i testi legali vanno preparati da chi se ne occupa per mestiere o con un servizio dedicato.
I costi di terze parti
Servizi esterni come il sistema di prenotazione, la newsletter, l'email aziendale o alcuni componenti a pagamento hanno abbonamenti propri. Il preventivo dovrebbe elencarli anche se non li paghi allo sviluppatore.
La manutenzione
Dopo la pubblicazione il sito va aggiornato e controllato. Se è prevista una manutenzione, chiedi cosa include: aggiornamenti di sicurezza, backup, piccole modifiche, assistenza. E cosa invece si paga a parte.
Le domande da fare prima di firmare
- Il dominio sarà intestato a me?
- Alla consegna riceverò tutti gli accessi?
- Se smetto di lavorare con te, posso portare il sito da un altro fornitore?
- Chi scrive i testi e chi sceglie le foto?
- Quante revisioni sono comprese?
- Quali costi pagherò ogni anno, e a chi?
- Potrò aggiornare da solo i contenuti che cambiano spesso?
- Posso vedere siti che hai realizzato e parlare con un tuo cliente?
Un professionista serio risponde a tutte senza problemi. Se una domanda mette in difficoltà, è già una risposta.
I segnali di allarme in un preventivo
- Solo una cifra totale, senza elenco di pagine e funzioni.
- Formule vaghe come "sito completo" o "ottimizzazione inclusa" senza spiegare cosa significano.
- Il dominio registrato a nome del fornitore.
- Un prezzo molto basso legato a un canone vincolante per diversi anni, che alla fine costa più di un sito pagato normalmente.
- Nessuna data, né di consegna né delle fasi.
- Nessuna indicazione su cosa succede dopo la pubblicazione.
Come chiedere un preventivo per ricevere offerte confrontabili
Più la richiesta è chiara, più le risposte saranno precise e confrontabili. Prima di contattare qualcuno, scrivi in una pagina:
- cosa fa la tua attività e a chi si rivolge;
- cosa deve fare il sito: farti chiamare, ricevere prenotazioni, vendere, presentare i lavori;
- le pagine e le funzioni che immagini;
- le lingue;
- due o tre siti che ti piacciono, e perché;
- se hai già testi e foto;
- entro quando ti serve;
- un budget indicativo.
Il budget non serve a farti "spennare": aiuta chi ti risponde a proporre la soluzione giusta per quella cifra, invece di indovinare. Manda la stessa descrizione a tutti, così i preventivi partono dalle stesse informazioni.
Agenzia o freelance?
Un'agenzia ha più persone e più competenze sotto lo stesso tetto, utile per progetti grandi o campagne complesse. Con un freelance parli sempre con chi fa il lavoro e i passaggi sono più diretti. Non esiste la scelta giusta in assoluto: le domande di questo articolo valgono per entrambi, ed è dalle risposte che capisci con chi lavorare.
Vuoi un preventivo che si legge voce per voce?
Raccontami la tua attività e cosa vorresti dal sito, anche usando la lista qui sopra. Ti preparo un preventivo su misura e rispondo volentieri a tutte le domande di questo articolo. Scrivimi dalla pagina contatti.
Domande frequenti
Cosa deve contenere un preventivo per un sito web?
Un preventivo chiaro elenca le pagine e le funzioni incluse, chi fornisce testi e foto, le lingue, i tempi e le fasi di pagamento, il numero di revisioni comprese. Deve anche separare i costi una tantum da quelli annuali, come dominio, hosting e manutenzione.
Come faccio a sapere a chi appartiene il dominio del mio sito?
Per i domini .it puoi cercare il tuo indirizzo sul servizio WHOIS del Registro .it e controllare la voce "Registrant": deve comparire il tuo nome o quello della tua azienda. Per altre estensioni, come .com, esistono servizi WHOIS equivalenti, anche se a volte i dati del titolare sono oscurati per privacy.
Perché i preventivi per lo stesso sito hanno prezzi così diversi?
Perché quasi sempre descrivono lavori diversi. Uno può includere la scrittura dei testi e più lingue, un altro no; uno può avere un prezzo basso ma un canone obbligatorio per anni. Per confrontarli bisogna guardare cosa c'è dentro e quanto costa il sito nell'arco di tre o cinque anni.
È giusto indicare il budget quando chiedo un preventivo?
Sì, è utile. Un budget indicativo permette a chi risponde di proporre la soluzione più adatta a quella cifra, invece di indovinare. Se il budget non basta per quello che chiedi, un professionista serio te lo dice e ti suggerisce da dove partire.
La manutenzione del sito è obbligatoria?
Non è obbligatoria, ma un sito senza manutenzione invecchia: i componenti non aggiornati possono diventare un rischio di sicurezza e smettere di funzionare. Se scegli di non prenderla, chiedi almeno come fare i backup e a chi rivolgerti in caso di problemi.
Fonti
- Registro .it – Whois: il servizio ufficiale per verificare a chi è intestato un dominio .it.